Politique de Confidentialité

PrimeX SAS est responsable du traitement de vos données personnelles collectées via la Plateforme. Pour toute question relative à vos données, contactez-nous à : privacy@primex.ai

Nous collectons les données suivantes :

• Données d'identification : Nom, adresse email, identifiant utilisateur
• Données de paiement : Informations de facturation transmises à Stripe (PrimeX ne stocke pas les données bancaires)
• Données d'utilisation : Pages visitées, fonctionnalités utilisées, analyses effectuées
• Données techniques : Adresse IP, type de navigateur, système d'exploitation
• Données de trading : Analyses soumises, signaux consultés (images de graphiques anonymisées)

Vos données sont utilisées pour :

• Fournir et améliorer les services de la Plateforme
• Gérer votre compte et votre abonnement
• Traiter les paiements via Stripe
• Personnaliser votre expérience
• Envoyer des notifications relatives à votre compte (paiements, renouvellements)
• Détecter et prévenir les usages frauduleux
• Respecter nos obligations légales

Le traitement de vos données repose sur :

• Exécution du contrat : Nécessaire à la fourniture des services
• Intérêt légitime : Amélioration des services, sécurité
• Consentement : Communications marketing (révocable à tout moment)
• Obligation légale : Conservation des données comptables

Vos données sont conservées :

• Données de compte : Pendant la durée de l'abonnement + 3 ans après résiliation
• Données de paiement : 10 ans (obligation légale comptable)
• Données de connexion/logs : 12 mois maximum
• Analyses IA : 90 jours puis suppression automatique

Après suppression de compte, toutes vos données personnelles sont effacées dans un délai de 30 jours, à l'exception des données soumises à obligation légale de conservation.

Nous ne vendons jamais vos données personnelles. Elles peuvent être partagées uniquement avec :

• Stripe : Traitement des paiements (conforme PCI-DSS)
• Supabase : Hébergement base de données (serveurs en Europe)
• Anthropic / OpenAI : Traitement des requêtes IA (données anonymisées)
• Vercel : Hébergement de l'application

Tous nos sous-traitants respectent le RGPD et disposent de garanties contractuelles adéquates.

Nous utilisons des cookies essentiels au fonctionnement du service (authentification, préférences). Aucun cookie publicitaire n'est utilisé.

• Cookies de session Supabase : Authentification — durée de session
• Cookies de préférences : Langue, thème — 365 jours

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : Obtenir une copie de vos données
• Droit de rectification : Corriger des données inexactes
• Droit à l'effacement : Demander la suppression de vos données
• Droit à la portabilité : Recevoir vos données dans un format structuré
• Droit d'opposition : Vous opposer à certains traitements
• Droit à la limitation : Limiter le traitement de vos données

Pour exercer ces droits, contactez-nous à privacy@primex.ai. Nous répondrons dans un délai de 30 jours. Vous avez également le droit de déposer une réclamation auprès de la CNIL.

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité appropriées : chiffrement TLS, accès restreint aux données, authentification sécurisée, journalisation des accès, et audits réguliers de sécurité.

Délégué à la Protection des Données (DPO) : privacy@primex.ai

Autorité de contrôle française : CNIL — www.cnil.fr